学习中心：凡癌症患者去寻找答案

怎样下载安德森的应用?我可以信任哪些医疗网站?我在哪里可以找到关于我的疾病的最新研究?188bet体育网址

信息专家安德森的学习中心遇到他们无法从书架上拿下一本书来回答的问题，但他们已经准备好了。该中心精通数字技术的工作人员每年为3万多名患者及其家属提供可信的信息和富有同情心的支持，以补充他们的临床护理。

我们的学习中心的工作人员在三个位置:主楼，梅斯诊所，在旋转大厦。

愿意倾听

我们的患者得到的信息压倒性的数量。学习中心的工作人员仔细倾听患者，以确定哪些将是最有帮助的。工作人员确定他们如何能够帮助患者，他们需要什么样的信息，他们可以有多少的信息处理。

“很多患者前来学习中心愣通过他们的癌症诊断，”凯西Jinkins，患者教育的副主任说。“他们不知道自己不知道什么。”

学习中心的工作人员直接向患者免费资源，可以帮助他们与他们的医疗团队协作。

“我们希望有交谈，” Jinkins说。“我们倾听患者和护理人员在说些什么，以及他们不说的细微差别。我们可以感觉到，他们从我们的谈话需要的东西“。

学习中心的工作人员每年为需要a的病人转介约1500人社会工作师，一个牧师或其他服务。

患者友好型技术支持

我们鼓励患者使用我们的患者门户，myMDAnderson，在网上管理他们的护理。但对于那些不太懂技术的病人和他们的家人来说，这往往是说起来容易做起来难。

“事实上，我们坐并排侧，教他们如何去到他们的应用程序商店和下载应用程序，” Jinkins说。

工作人员解释说，myMDAnderson是一种安全、加密的方式，患者可以通过它管理自己的个人健康记录，并与护理团队进行沟通。他们带着病人走过myMDAnderson的各个区域，这样他们就知道如何获取他们的医疗记录和检测结果，以及如何与他们的护理团队沟通。

患者现在负责填写更多的文件，以从他们的保险提供授权服务。在学习中心，他们可以立即完成文书工作对市民的一台计算机或使用传真机，与我们的工作人员的帮助。

引导患者在网上获得正确的信息

“有时候，信息患者发现随机网站是不准确的，”鸡喇贪爱，资深健康教育专家说。“他们发现，好的，坏的和丑陋。”

这就是为什么学习中心的工作人员创建网上推荐的资源。每一个网页链接到权威的，可靠的信息。患者可以在每一个主要的癌症类型浏览资源，与热点话题，如沿营养，疼痛管理和应对。

金肯斯说:“推荐的资源可以让患者随时获得可靠的医疗信息。”“患者可以在任何地方访问它，并向创建该页面的图书管理员发送电子邮件，询问关于该主题的更多问题。”

学习中心的员工不断更新这些网页，所以每当他们需要的患者可以得到最新的信息，增加了高级馆员利兹Brackeen。

有爱心的员工能建立长久的联系

最大的原因，患者继续回来到学习中心是工作人员。员工认真听取患者和花时间去了解他们的需求。患者常写感谢信以示对员工的关怀帮助的感激之情。

“非常感谢。我感谢你的研究，感谢你把这些文章发给188bet体育网址我，”一位病人在给图书管理员的卡片上写道。“他们给了我一些希望，也帮助我提出了更多的问题。这对病人来说是一项非常有益的服务。”

这个故事的一个更长的版本最初出现在Messenger中，安德森的季刊员工，志愿者，退休人员和他们的家人。

要求预约MD安德森线上或致电1-877-632-6789。